Vətəndaş Novruzov Tərlan Niyaz oğlunun şikayəti.
"2015-ci ilin dekabr ayında baş vermiş infilyasiya zamanı əhalinin 100 minlərlə manatı kart hesablarından oğurlandı. Bütün şikayətlərə rəğmən pullar qaytarılmadı.
İki gündür yenidən quldurluq və oğurluq hadisəsi ilə ABB vətəndaşların hesablarına qanunsuz müdaxılə edir. Bu oğurluq cinayəti ilə artıq 3-cü dəfədir ki üzləşirəm. Özünü dövlət bankı adlandıran ABB, Sizə kim haqq verir ki, kartlarımda olan butun pullarımı məndən icazəsiz oğurlanısız!
Siz nə haqla mənim kartlarıma müdaxilə etmisız?
Siz bilirsizmi ki, indi mənim bir manat kartında pul yoxdur? Bu cinayəti, oğurluğu və əxlaqsızlığın məsuliyyətini kim daşıyır?
İki il əvvəl 100 dollar pulum kartından oğurlandı. Bakna gedib dollar kartımı bağlatdım. Banka 5-6 dəfə bu məsələyə görə müraciət etsəm də nə oğru barəsində bir xəbər verdiz, nə də ki, pulumu qaytardınız.
Dünən yenə də dollar kartıma hücum etdiz. 1000 dollar oğurlamağa cəht olundu. Manat kartıma isə 3000 manat pul əlavə edib daha sonra balansıma təkrar müdaxilə edib kartımdan təkrar pul silib hesabını mənfi duruma saldınız. Dollar kartımda isə yaxşı ki, pul yox idi. Balansım -1000 dollar oldu. Pul olmayınca isə, güya texniki səhv oldu deyərək dollar kartımda olan -1000 balansı sıfrladınız.
Bu gün də iki ayrı manat kartlarımdan 200 manat və 211 manat 46 qəpik pulumu oğurlamısınız. Hazırda kartlarından bir qəpik belə yoxdur.
Sizə kim haqq verib ki, vətəndaşların hesablarına müdaxilə edəsiniz? Balansıma icazəsiz pul əlavə edib pul oğurlayasız? İndi mənim bir manat da olsa kartımda pul yoxdur. Bunun adı rəsmən oğurluqdur. Bəlkə mən xarici ölkədəyəm? Bəlkə mən benzin ala bilməyib yolda qalmışam,
Bunun bütün məsuliyyətini isə oğru ABB daşıyır. Texniki işlər görmək istəyən hörmətli bank əvvəlcədən SMS ilə müştərilərə xəbərdarlıq edərdi.
Buyurun cavab verin. Banka rəsmi olaraq şikayətimi bildirmişəm
Bu barədə DİN, DTX və Baş Prokurorluğa şikayət edəcəm."
Qarşı tərəfin fikirlərini də işıqlandırmağa hazırıq.